常见问题

费利威和费洛蒙的常见问题

费利威™ 经典里的费洛蒙是什么?

费利威™ 经典 释放的费洛蒙是和猫科面部费洛蒙完全相同的复制品。只有当猫感到愉悦和舒适时,它们才会通过用面颊擦拭东西或人来自然地释放这种猫科面部费洛蒙。

费利威经典会影响我家里的人还是其他动物吗?

不会。费洛蒙有物种特性,所以费利威的猫科费洛蒙只会对猫起作用,不会对人类或其他宠物造成任何影响。

可以对年幼的小猫使用费利威经典吗?

可以。使用费利威经典没有最低猫龄限制。幼猫也能够感知环境中释放的费洛蒙,并作出相应的回应。

我应该使用费利威经典多久?

使用时间会根据问题的本质和你使用费利威的原由而定。大多数情况下,建议最短持续使用时间为一个月。但在一些特殊的情况下,如养了多只猫或持续自发性膀胱炎,推荐永久性使用。

在哪些情况下,费利威经典不会产生作用?

如果不适当行为不是由猫的压力情绪所产生的(不适当的资源分配所产生的到处撒尿、正常抓挠/磨爪、疾病),费利威将不会有效果。一些环境修正也应该被考虑(如摆放更多的猫砂在家里的不同位置)用于避免猫与猫之间的紧张局势并且便于猫使用。我们建议咨询您的兽医师帮助排查疾病所导致的不适当行为。

请注意,费利威经典可以通过缓解猫的压力情绪来帮助控制猫之间的紧张局势。但费利威™ 经典不适用于猫与猫之间或对猫主人的蓄意攻击行为。当那种情况发生时,我们强烈推荐咨询您的兽医或行为专家。如果两只或多只猫不能和睦相处,我们推荐使用FELIWAY FRIENDS

清理家中尿液标记最合适的方法是什么?

尽快清洗尿液

用纸巾和热水擦去残留的尿液。然后使用温和的清洁产品,如肥皂、白醋或与温水混合的酒精(您也可以使用酶气味中和剂或分子清洁剂)。用溶液冲洗该区域,并待其自然风干。最后在现场喷洒费利威经典喷雾剂,以避免猫咪再次尿标记。

禁止使用氨基清洁剂、漂白剂或具有强烈气味的清洁产品,因为这将吸引猫咪回到同一地点撒尿做标记。

为了清除气味和预防猫咪再次尿标记,可以使用酶气味中和剂或分子清洁剂(如美国的Urine-Away®)。

应该使用哪种费利威 产品呢?费利威™ 经典 喷雾剂?费利威™ 经典 扩散器?两种一起用?

对于每种情况,费利威™都有对应的解决措施。有一种最适合的产品,外加能提供额外帮助的产品,它们可以配合起来使用。- 乱抓东西:费利威™ 经典 喷雾剂最合适,可配合费利威™ 经典 扩散器使用 - 乱撒尿:费利威™ 经典 扩散器最合适,可配合费利威™ 经典 喷雾剂使用。害怕/躲藏(由于度假、开派对、烟火、雷暴等...):费利威™ 经典 扩散器最合适,可配合费利威™ 经典 喷雾剂使用。环境的改变(到达新地方 - 婴儿,宠物 -,装修,搬新家):费利威™ 经典 扩散器最合适,可配合费利威™ 经典 喷雾剂使用。旅行、就医:费利威™ 经典 喷雾剂。

再养一只新猫:  *预防不适当行为:费利威™ 经典 扩散器

 *两只猫不和睦(没有乱撒尿/乱抓东西)FELIWAY FRIENDS Diffuser

每一只猫咪都是独一无二的,所以使用效果会有所不同。通常情况下,一周内见效。持续使用至少30天效果最佳。

使用费利威™ 经典 扩散器

我应该把费利威经典 扩散器放置在哪里?

费利威™ 经典 扩散器应该被置于猫最常逗留的房间中或被喷尿(被抓挠)最严重的房间中,接入电源并保持开启。

一个费利威经典扩散器的覆盖面积可达70m²。不可将费利威经典扩散器覆盖、放置在门后或家具下方。大面积住宅、多层住宅或多个房间被标记(滋尿和抓挠)的住宅需要使用多个费利威经典扩散器。

我应该将费利威™ 经典 扩散器放在走廊里么?

因为走廊不是猫咪逗留时间最多的区域,所以放置扩散器在走廊不会达到最佳扩散效果和功效。我们不推荐将扩散器放置在走廊,除非走廊是最合适的位置(如被喷尿或抓挠最多的位置)。

如果猫之间的冲突经常发生在走廊,应该考虑猫用品(如猫砂、食物、水、休息区)分布的位置。确保每只猫易于接近和使用自己的用品,而不会被另外一只猫所堵塞路线。

费利威™ 经典 扩散器应该被放置于猫砂附近吗?(特别是对于猫乱撒尿的问题)

任何情况下,扩散器都应该被置于猫最常逗留的房间中。因为猫几乎不会经常逗留在猫砂盆周围,所以把扩散器放置在(或用费利威™ 经典喷雾剂喷洒)猫砂盆周围是不合理的。另外,猫不会用它们的面颊擦拭猫砂盆周围的区域,所以它们会对在猫砂盆上找到面部费洛蒙而感到奇怪。

但是,将扩散器放置在猫砂盆的房里中不会产生任何的副作用或不良反应。特别是如果房间很大,猫最常逗留在这个房间里,但尽量不要靠近猫砂盆。

如果费利威™ 经典 扩散器和猫砂盆被放置在同一个房间里,猫咪将不会使用猫砂盆了吗?

不会,费利威™ 经典里的费洛蒙不会让你的猫咪停止使用猫砂盆。请放心。

费利威™ 经典 扩散器应该被置于猫最常逗留的房间中或被喷尿(被抓挠)最严重的房间中。这个房间也许会是放置猫砂盆的房间。

在晚上需要关闭费利威™ 经典 扩散器吗?

不用 - 费利威™ 经典 扩散器应保持每天24小时开启。频繁地插入和拔出扩散器会影响其正常工作。临床试验已证实了其功效,不间断的使用扩散器能让猫察觉到费洛蒙的存在。而且,猫是在夜间活动的。

扩散器能够使用多长时间?

每月应定期检查扩散器,每6个月更换设备以确保最佳使用效果。

补充液能够使用多长时间?

费利威™ 经典 或 FELIWAY FRIENDS 的补充液可以持续使用30天。

为什么我的费利威经典扩散器中的液体没有下降?

费利威™ 经典 扩散器中的液体扩散是一个非常缓慢的过程。 在正常的使用条件下,在使用的第一周很难看出小瓶中有任何变化。根据空气流通情况,只会发生轻微的变化。

要确保您的扩散器处于正常工作状态,请检查:

-  吸液芯是完好的

-  设备始终处于打开状态(有时电源插座是由墙壁开关控制)

并且,请确保使用正确的扩散器。正确扩散器的图片被印在补充液包装的顶部。

最后,尝试使用不同的电源插座。

即使液体没有完全耗尽,我也需要更换费利威经典 补充液吗?

费利威扩散器适用于30天补充液(48ml).由于地理位置、空气流通量的不同等情况,一些补充液也许可持续使用稍微超过4周的时间。但瓶内的液体永远也不可能完全用完,因为最后几滴液体不能与吸液芯完全接触并被扩散。因此,建议每4周更换一次,无论补充液是否还有剩余。

费利威™ 经典 扩散器完全覆盖作用区域需要多长时间?

我们推荐等待至少几小时(24小时最理想)让扩散器达到正常工作状态。在这段时间内,吸液芯能完全浸渍并释放费利威™ 经典。因此,对于能预料到的会使猫产生压力的事件,我们推荐最好提前24小时将费利威™ 经典 扩散器接入电源并保持开启。

费利威™ 经典 扩散器对猫起作用需要多长时间?

费利威经典扩散将在开启后24小时内完全起效。效果将取决于问题的本质、严重程度或问题已存在时间。

临床试验证明,第一周的使用期内您将开始看到改善的迹象(如乱撒尿或乱抓东西减少),并在接下来的几周内进一步减少。任何情况下,我们推荐连续使用费利威至少一个月,然后再评估它的功效。最佳效果还将取决于您的兽医师或行为专家提供的额外建议(包括猫用品的分布)的良好实施。一些养猫的家庭会受益于永久使用费利威™ 经典 扩散器。

费利威™ 经典 扩散器是否安全?

是。费利威™ 经典扩散器设备是由自动灭火塑料材料制成,它符合国际电工委员会(IEC)、欧洲标准(EN)和美国保险商实验室(UL)要求的标准。

当持续使用扩散器时,我们建议每6个月更换一次设备,以获得最佳效果。

为什么包装上有新的警告信息?

新的警告信息是为了新的电气设备规则所设计,此设计确保消费者能更加安全的使用这样的设备。然而,诗华费洛蒙产品已经有20年的良好安全记录。

可以在养鸟的房间里使用费利威™ 经典 扩散器吗?

已知一些笼养的鸟类具有敏感的呼吸系统(特别是鹦鹉、鹦哥等)。因此,作为预防措施,我们建议将扩散器放置到其他房间内。

可以在带有鱼缸的房间里使用费利威™ 经典 扩散器吗?

对于任何室内 扩散器,我们建议在没有鱼缸的房间中使用。如果猫大部分时间都待在有鱼缸的房间里,我们建议将扩散剂放置在尽可能远离鱼缸的区域。这只是一个预防措施,以避免油性,扩散的活性成分沉淀在水面上。其成分本身并不被归类为对环境有毒的物质。

费利威™ 经典 扩散器可以在有空调的房子中使用么?

费利威™ 经典 扩散器可以在有空调的房子中使用,只要放置于远离空调通风口、冷气返回或排风扇的区域。

费利威™ 经典 扩散器适用面积是多少?(特别是多层房屋?)

一个费利威™ 经典扩散器的覆盖面积可达70m²。费利威™ 经典扩散器推荐放置于猫最常逗留的房间中或被喷尿(被抓挠)最严重的房间中。但是,对于多层楼的住宅,只在特定地点放置一个扩散器很难达到预期效果,特别是许多房间都离扩散器很远或在不同楼层。因此,对于多层楼的住宅,每层楼放置一个费利威™ 经典扩散器会更加合适。尤其是养了多只猫的家庭。

费利威™ 经典 补充液是否适用于其他的扩散器?

不适用。费利威™ 经典 补充液 不适用于其他的扩散器设备。费利威™ 经典 扩散器也不适用于其他的补充液。产品包装上有明确的说明。

我在另一个国家或在网上购买了扩散器,与我本地插座不符,我该怎么办?

费利威™ 经典扩散器的插头符合所购买国家的当地电气系统。例如,由于电压的不同,美国的扩散器不能在欧洲国家直接使用。扩散器不应与适配器或电压转换器一起使用,否则可能导致严重的安全问题。

请在使用之前检查您的扩散器是否具有您所在国家/地区适用的插头。

我该如何分辨费利威经典扩散器是否处于打开或者工作状态?

当插上插座时,扩散器的温度会增加,表明它处于正常运行中。

在夏天,可以在窗户打开时使用扩散器吗?会影响疗效吗?

敞开的门窗可能导致扩散速度变快。产品效力可能无法持续预期的30天。在这种情况下,应该考虑将扩散剂放置在房屋内的不同位置,瞄准猫最常逗留的区域。

费利威经典补充液是否可以回收?

是的。补充液由可回收塑料(PET)制成。

扩散器可插在多用插座上吗?

不可以。扩散器应被插入单独的电源插座口。费洛蒙被溶解在溶剂里。当温度上升时,它会随着空气挥发。其他的设备会影响费洛蒙的流动和挥发。所以扩散器不应使用多用插座、适配器或延长线。

使用费利威™ 经典 喷雾剂

如何使用费利威™ 经典 喷雾剂?

在车内、猫笼内、猫垫上或猫就诊的桌上等喷洒费利威™ 经典 喷雾剂8至10次,待15分钟后可让猫咪进入这些区域。作用可持续大约4到5个小时,每只猫会略有不同。时间结束后需重新喷洒,或当您注意到效力降低时重新喷洒。

费利威™ 经典 喷雾剂可以直接应用于猫垫、猫笼内或汽车内部,但一定要在猫不在场的情况下进行喷洒(特别是猫笼内)。

请勿将费利威™ 经典 喷雾剂直接对动物或动物的面部进行喷射

可以将费利威™ 经典 喷雾剂直接喷在猫身上吗?

不行,费利威™ 经典 喷雾剂不能直接喷在猫身上。

需要多长时间才能对猫产生影响?效力持续多久?

临床证明,费利威™ 经典 喷雾剂喷洒后基本会立即起效,效力持续4至5小时。根据情况,4至5小时后需要重新喷洒。请等待被喷洒物(猫垫、猫笼...)自然晾干。至少15分钟后(待酒精溶剂蒸发),可允许猫进入被喷洒的区域或物体。

如果我的猫乘坐汽车进行长途旅行中,我应该多久使用一次费利威经典 喷雾剂?

我们建议把猫放在猫笼中,每隔4-5个小时使用一次费利威经典。每次使用前需要先将猫从笼子中移出至少15分钟(以允许酒精溶剂蒸发),因此请确保在无压力和安全条件下将猫移出。

我可以使用费利威经典喷雾剂来减少汽车旅行中的晕车问题吗?

费利威经典喷雾剂可在旅途过程中帮助舒缓猫压力情绪。 临床证明,与使用安慰剂喷剂的猫相比,费利威经典喷雾剂可显著改善与呕吐、撒尿、排便等压力相关的行为,以及猫叫唤、焦躁和唾液分泌。

然而,没有证据显示费利威经典可以用于预防猫晕车。因此,我们建议在旅行前至少6小时不要让猫进食,以免出现恶心和呕吐现象,但不要限制水的摄入。

此外,在喷洒喷雾剂后,至少等待15分钟,然后按照推荐方法将猫放入猫笼,避免喷雾剂中的酒精未完全蒸发使猫感到不舒服。

我可以在猫树上(猫抓板)使用费利威经典喷雾剂来鼓励我的猫使用它,并防止它到处抓挠其他家具吗?

不行,费利威™ 经典 喷雾剂不应该作用于你想要猫抓挠的物体上(例如猫抓板)。它应该用于您不希望您的爱猫抓挠的物体(如家具:沙发,椅子,门...)。喷洒后,通过发出令它们安心舒适的信息,费利威经典有助于防止猫到处抓挠的现象复发。

这是由于 数字信息素(费洛蒙)和抓挠标记的拮抗作用。猫绝不会在抓挠过的地方留下它的面部费洛蒙(费利威™ 经典 中包含的)。

为什么喷雾剂包装上有新的警告信息?

新的警告信息是为了新的强制性监管标准。为了确保消费者的安全,需要详细的介绍可能出现的风险。

然而,诗华费洛蒙产品已经有20年的良好安全记录。顾客已经使用了我们的产品20年。

费利威经典喷雾剂瓶是否可回收利用?

是。 费利威经典喷雾剂瓶是由可回收塑料制成。

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